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Información personal que recopilamos

Recopilamos información personal cuando usted se comunica con nosotros para solicitar soporte técnico o para hacer preguntas relacionadas con nuestros servicios. La información que recopilamos puede incluir:

• Su nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de prestación del servicio
• Datos del equipo: tipo, marca, modelo, falla
• Otra información necesaria para proporcionarle los servicios que solicita

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información personal para proporcionarle los servicios que solicita, para responder a sus preguntas y para mejorar nuestros servicios.

También podemos utilizar su información personal para enviarle correos electrónicos con información sobre nuestros servicios, pero solo si usted nos ha dado su consentimiento para recibir dichos correos.

Cómo protegemos su información personal

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para proteger su información personal.

Compartir información personal

No compartimos su información personal con terceros, excepto en casos limitados en los que es necesario para proporcionarle los servicios que ha solicitado. En estos casos, nos aseguramos de que cualquier tercero al que se le revele su información personal tenga políticas de privacidad adecuadas y que la información se utilice solo para los fines para los que se ha divulgado.

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Cambios a nuestra política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos una versión actualizada en nuestro sitio web www.colombiaelectrodomesticos.com.

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